AnyDesk i TeamViewer: częste problemy i jak rozwiązuje je RudyDesk
Większość osób instalujących RudyDesk ma dość walki z AnyDesk lub TeamViewerem. Poniżej pięć najczęstszych skarg, co z każdą robi RudyDesk i, osobno, czego jeszcze nie potrafi.
„Wykryto użytek komercyjny”
Darmowe wersje AnyDesk i TeamViewera są tylko do użytku prywatnego. Jeśli program uzna, że pracujesz „komercyjnie”, sesje zaczynają się zrywać po kilku minutach, a udowodnienie czegoś przeciwnego bywa trudne.
W RudyDesk dwa urządzenia są darmowe na zawsze, a długość sesji jest nieograniczona. Nie ma automatycznego „sprawdzania komercji”: płatny plan jest potrzebny dopiero przy więcej niż dwóch urządzeniach.
Program potrzebny po obu stronach
Żeby pomóc krewnemu, musi on najpierw zainstalować program — i często na tym się kończy.
RudyDesk działa prosto w przeglądarce: wystarczy otworzyć rudydesk.com/app lub link z zaproszeniem. Program na komputer jest potrzebny tylko tam, gdzie chcesz sterować myszą i klawiaturą albo mieć dostęp bez nadzoru.
Włamania do samych usług
W lutym 2024 AnyDesk poinformował o włamaniu na swoje serwery: musiał unieważnić certyfikat podpisu programu i zresetować hasła użytkowników. W czerwcu 2024 TeamViewer poinformował o włamaniu do swojej sieci firmowej.
W RudyDesk serwer tylko łączy urządzenia. Ekran, dźwięk i pliki idą bezpośrednio i są szyfrowane kluczami tworzonymi na samych urządzeniach. Stałe hasło urządzenia w ogóle nie trafia na serwer: logowanie potwierdza jednorazowe wyzwanie. Aktualizacje są podpisane, a program nie zainstaluje podmienionego instalatora.
Oszuści „z pomocy technicznej”
Oszuści często proszą o zainstalowanie programu do zdalnego dostępu i podyktowanie numeru. Sam program niczego nie podejrzewa.
RudyDesk pokazuje ostrzeżenie, gdy łączy się nieznany numer — przed przyciskami „Przyjmij” i „Odrzuć”. Można pozwolić tylko na podgląd ekranu bez sterowania, a dziennik na urządzeniu pokaże, kto się łączył i co robił.
Komputer zasnął — koniec
Jeśli zdalny komputer przejdzie w uśpienie, nie da się już z nim połączyć.
RudyDesk potrafi obudzić komputer przez sieć za pomocą sąsiedniego urządzenia w tej samej sieci, pozwolić mu budzić się samemu według harmonogramu („skrzynka”) i włączyć inteligentne gniazdko. Wbudowane sprawdzenie podpowie, co ustawić w Windows.
Czego RudyDesk jeszcze nie potrafi
- Pokazywać ekranu logowania Windows i okien „Zezwolić na zmiany?” — do tego potrzebna jest usługa systemowa, trwają nad nią prace.
- Instalator nie jest jeszcze podpisany certyfikatem Windows, więc SmartScreen może ostrzec przy pierwszym uruchomieniu.
- iPhone i iPad nie mogą udostępniać własnego ekranu — to ograniczenie Apple. Oglądać i sterować innymi urządzeniami z nich można.
Jeśli te ograniczenia ci nie przeszkadzają, spróbuj: pobierz program z rudydesk.com/download albo otwórz rudydesk.com/app w przeglądarce.