RustDesk: «Not ready. Please check your connection» — ماذا تفعل
باختصار: «Not ready. Please check your connection» تعني أن RustDesk لا يستطيع الوصول إلى خادمه — العام أو الخاص بك. غالبًا ما تكون الشبكة هي العائق: منافذ محجوبة أو VPN أو وكيل. ومع خادمك الخاص، عنوان أو مفتاح خاطئ. فيما يلي ما تفحصه بالترتيب.
افحص الشبكة وVPN والوكيل
تأكد من أن المواقع العادية تفتح على هذا الكمبيوتر. أوقف VPN والوكيل مؤقتًا وأعد تشغيل RustDesk. إذا اختفت الرسالة، فالمشكلة في VPN أو الوكيل.
منافذ محجوبة
لا يستخدم RustDesk المنفذ المعتاد للمواقع. بحسب توثيق RustDesk يستخدم الخادم منافذ TCP من 21114 إلى 21119 ومنفذ UDP 21116. كثيرًا ما تحجب شبكات المكاتب والمدارس والجامعات هذه المنافذ — فيبقى RustDesk على «Not ready» رغم أن الإنترنت يعمل.
اختبار بسيط: صِل الكمبيوتر بنقطة الاتصال في هاتفك. إذا كان RustDesk جاهزًا هناك، فالسبب في الشبكة، ويجب أن يفتح المسؤول المنافذ.
إذا كنت تشغّل خادمك الخاص
- في إعدادات الشبكة في RustDesk افحص حقلي «ID Server» و«Key» — بحسب التوثيق، هذا ما يحتاجه عميل خادمك الخاص.
- تأكد من أن خدمتي hbbs وhbbr تعملان على الخادم، وأن منافذ TCP 21114–21119 وUDP 21116 مفتوحة في جدار حمايته.
- إذا كان الخادم في الشبكة نفسها مع الكمبيوتر، فراجع قسم «NAT Loopback issues» في التوثيق: الاتصال من داخل الشبكة بالعنوان الخارجي لا يعمل مع كل أجهزة التوجيه.
- يجب أن يشير الجهازان إلى الخادم نفسه: جهاز على الخادم العام وآخر على خادمك الخاص لن يجدا بعضهما.
إذا لم ينفع شيء
إذا كانت الشبكة تحجب المنافذ غير القياسية ولا أحد يستطيع فتحها، فأنت بحاجة إلى خدمة تعمل عبر المنافذ العادية. يصل RudyDesk إلى خادمه عبر المنفذ 443 — وهو منفذ المواقع نفسه — وإذا تعذّر الاتصال المباشر يرسل حركة مشفّرة عبر خادم ترحيل، وعبر المنفذ 443 نفسه أيضًا. لا خادم لتجهيزه.
وللإنصاف في الفرق: شيفرة RustDesk مفتوحة ويمكنك تشغيل خادمك الخاص؛ أما RudyDesk فلا يقدّم أيًا منهما. المقارنة التفصيلية في صفحة «RustDesk أم RudyDesk».
أسئلة شائعة
هل المشكلة في الكمبيوتر أم في الشبكة؟ جرّب نقطة اتصال الهاتف: إذا كان RustDesk جاهزًا هناك، فالمشكلة في الشبكة.
ما المنافذ التي يحتاجها RustDesk؟ بحسب توثيق RustDesk: TCP من 21114 إلى 21119 وUDP 21116.
هل أحتاج إلى إزالة RustDesk لتجربة RudyDesk؟ لا، البرنامجان لا يتعارضان.