البلاغات وطلبات الجهات المختصة

RudyDesk برنامج للوصول عن بُعد. تنتقل الشاشة والصوت والدردشة والكاميرا والملفات مباشرة بين الأجهزة وهي مشفرة: الخادم يربط بينها فقط.

إذا كانت حياة أحد أو صحته في خطر فاتصل بالشرطة أو برقم الطوارئ فورًا.

الإبلاغ عن مخالفة

اذكر رقم الجهاز الذي استخدمه المخالف (9 أرقام). ويمكنك الإبلاغ من الجلسة مباشرة: قائمة «المزيد» ← «إبلاغ». نراجع كل بلاغ ونحجب الرقم عند وجود مخالفة.

لجهات إنفاذ القانون

تُستقبل الطلبات على legal@rudydesk.com بالإنجليزية أو الروسية. اذكر الجهة ورقم الوثيقة وتاريخها والأساس القانوني وأرقام الأجهزة والفترة. نرد على الطلبات المقدمة وفق القانون المعمول به ونحتفظ بسجل لها.

البيانات المتوفرة لدينا

  • أرقام الأجهزة وعناوين IP وأوقات الاتصال بالشبكة والجلسات ومن اتصل بمن والمدة — من سجل الأمان لآخر 12 شهرًا؛
  • واقعة قبول شروط الاستخدام ووقتها؛ البلاغات عن الرقم؛
  • في الخطط المدفوعة — البريد الإلكتروني للمشتري وبيانات الطلب.

البيانات غير المتوفرة لدينا

ليس لدينا محتوى الجلسات — صور الشاشة والصوت ورسائل الدردشة وفيديو الكاميرا والملفات وضغطات المفاتيح: فهو ينتقل مباشرة بين الأجهزة ويُشفَّر بمفاتيح تُنشأ على الأجهزة نفسها ولا يُسجَّل في أي مكان. تسليمه مستحيل تقنيًا. ولا نجمع أسماء المستخدمين أو أرقام هواتفهم أو بيانات وثائقهم.