AnyDesk и TeamViewer: частые проблемы и как их решает RudyDesk
Чаще всего RudyDesk ставят люди, которым надоело бороться с AnyDesk или TeamViewer. Ниже — пять проблем, на которые жалуются чаще всего, что с каждой делает RudyDesk и, отдельно, чего он пока не умеет.
«Обнаружено коммерческое использование»
Бесплатные версии AnyDesk и TeamViewer предназначены только для личного использования. Если программа решит, что вы работаете «коммерчески», сеансы начинают обрываться через несколько минут, а доказать обратное бывает непросто.
В RudyDesk два устройства бесплатны навсегда, и длительность сеанса не ограничена. Никакой автоматической «проверки на коммерцию» нет: платный тариф нужен, только когда устройств больше двух.
Программа нужна на обеих сторонах
Чтобы помочь родственнику, ему сначала надо установить программу — и часто именно на этом всё заканчивается.
RudyDesk работает прямо в браузере: достаточно открыть rudydesk.com/app или ссылку-приглашение. Программа для компьютера нужна только там, где нужно управление мышью и клавиатурой или доступ без присмотра.
Взломы самих сервисов
В феврале 2024 года AnyDesk сообщил о взломе своих серверов: пришлось отозвать сертификат подписи программы и сбросить пароли пользователей. В июне 2024 года TeamViewer сообщил о проникновении в свою корпоративную сеть.
В RudyDesk сервер только соединяет устройства. Экран, звук и файлы идут напрямую и зашифрованы ключами, которые создаются на самих устройствах. Постоянный пароль устройства на сервер не уходит вовсе: вход подтверждается одноразовым вызовом. Обновления подписаны, и программа не поставит подменённый установщик.
Мошенники «из службы поддержки»
Мошенники часто просят установить программу удалённого доступа и продиктовать номер. Сама программа ничего не подозревает.
RudyDesk показывает предупреждение, когда подключается незнакомый номер, — до кнопок «Принять» и «Отклонить». Можно разрешить только показ экрана без управления, а журнал на устройстве покажет, кто подключался и что делал.
Компьютер уснул — и всё
Если удалённый компьютер ушёл в сон, подключиться к нему уже нельзя.
RudyDesk умеет будить компьютер по сети через соседнее устройство в той же сети, будить сам себя по расписанию («почтовый ящик») и включать умную розетку. Встроенная проверка подскажет, что настроить в Windows.
Чего RudyDesk пока не умеет
- Показывать экран входа Windows и окна «Разрешить изменения?» — для этого нужна системная служба, она в работе.
- Установщик пока не подписан сертификатом Windows, поэтому SmartScreen может предупредить при первом запуске.
- iPhone и iPad не могут показывать свой экран — это ограничение Apple. Смотреть и управлять другими устройствами с них можно.
Если эти ограничения вам не мешают, попробуйте: скачайте программу на rudydesk.com/download или откройте rudydesk.com/app в браузере.