Zgłoszenia i zapytania organów

RudyDesk to program do zdalnego dostępu. Ekran, dźwięk, czat, kamera i pliki są przesyłane bezpośrednio między urządzeniami i szyfrowane: serwer jedynie je łączy.

Jeśli czyjeś życie lub zdrowie jest zagrożone, natychmiast dzwoń na policję lub numer alarmowy.

Zgłoś naruszenie

Podaj numer urządzenia, z którego działał sprawca (9 cyfr). Zgłoszenie możesz wysłać też z sesji: menu „Więcej” → „Zgłoś”. Rozpatrujemy każde zgłoszenie i w razie naruszenia blokujemy numer.

Dla organów ścigania

Zapytania przyjmujemy pod adresem legal@rudydesk.com po angielsku lub rosyjsku. Podaj organ, numer i datę dokumentu, podstawę prawną, numery urządzeń i okres. Odpowiadamy na zapytania złożone zgodnie z właściwym prawem i prowadzimy ich rejestr.

Jakie dane mamy

  • numery urządzeń i adresy IP, czas połączeń z siecią i sesji, kto z kim się łączył, czas trwania — z dziennika bezpieczeństwa z ostatnich 12 miesięcy;
  • fakt i czas akceptacji regulaminu; zgłoszenia dotyczące numeru;
  • w planach płatnych — adres e-mail kupującego i dane zamówienia.

Jakich danych nie mamy

Nie mamy treści sesji — obrazu ekranu, dźwięku, wiadomości czatu, wideo z kamery, plików, naciśnięć klawiszy: są przesyłane bezpośrednio między urządzeniami, szyfrowane kluczami tworzonymi na samych urządzeniach i nigdzie nie zapisywane. Ich wydanie jest technicznie niemożliwe. Nie zbieramy imion, numerów telefonów ani danych z dokumentów.