AnyDesk 连不上：原因与解决办法
简而言之：AnyDesk 连不上，通常是因为网络或防火墙、远程电脑上没有运行程序，或者地址错误。下面是 AnyDesk 官方帮助中心的五项基本检查，以及常见提示的解析。
按顺序做五项检查
根据 AnyDesk 帮助中心：
- 两台设备都已连接互联网。
- 远程电脑上正在运行 AnyDesk。
- 您使用的是正确的 AnyDesk 地址（ID 或别名）。
- 防火墙、杀毒软件或代理没有拦截 AnyDesk。
- 重启 AnyDesk 后再试。
“无法连接到 AnyDesk 网络”或“AnyDesk 未连接到服务器”
程序无法访问 AnyDesk 的服务器。帮助中心指出的原因是：网络或安全设置使 AnyDesk 无法连接其服务器。检查其他网站能否打开，暂时关闭 VPN 和代理，看看是否有杀毒软件或公司防火墙在拦截 AnyDesk。
代码 win32_10060、win32_11001、win32_10054
这些是 Windows 的代码，不是 AnyDesk 的。据 AnyDesk 说明，它们通常表示防火墙设置不当。请在 Windows 防火墙和杀毒软件中允许 AnyDesk；在公司网络中请管理员放行。
“远程电脑上必须打开 AnyDesk 窗口”
远程电脑需要保持 AnyDesk 窗口打开才能接受连接。如果那边没有人，就需要无人值守访问——这是 AnyDesk 中需要设置密码的单独选项。
“会话已结束。状态：desk_rt_27”
会话在一段时间无操作后自动关闭。重新连接即可。
“因访问控制设置，会话被拒绝”
您的地址不在对方的允许列表中。需要在远程 AnyDesk 的访问设置中添加。
“您的许可证不允许更多会话”
已达到许可证的同时会话上限。关闭其他会话（包括后台会话），或升级许可证。
使用 Wayland 的 Linux
如果远程电脑运行使用 Wayland 的 Linux，AnyDesk 帮助中心建议切换到 X11。
如果都没用
如果网络正常但 AnyDesk 仍然连不上，可以在同样的设备上试试另一种服务——这样就能判断问题出在网络还是程序。RudyDesk 很适合做这个测试：对方无需安装任何东西，在浏览器中打开邀请链接即可。链接只能用一次，15 分钟内有效，连接仍需确认。
如果 RudyDesk 也连不上，程序里有“为什么连不上？”检查：它会逐步测试与服务器的连接、直连和中继，并告诉您该怎么做。
常见问题
AnyDesk 需要开放端口吗？ 通常不需要，但防火墙和杀毒软件不能拦截程序——win32_10060 和 11001 代码指向的正是这一点。
为什么连接会无故中断？ AnyDesk 帮助中心把会话中断与防火墙设置和网络波动联系在一起。
能不安装第二个程序就测试连接吗？ 可以：RudyDesk 的邀请链接在浏览器中打开，无需安装。