Términos del servicio

1. Aceptación

Al usar RudyDesk («el Servicio»), aceptas estos términos del servicio. Si no los aceptas, no uses el Servicio.

2. Descripción

RudyDesk es una aplicación de acceso remoto con plan gratuito que conecta los dispositivos directamente. El Servicio incluye una aplicación web (PWA), aplicaciones de escritorio, una aplicación móvil y un servidor de señalización.

3. Uso permitido

Puedes usar RudyDesk para:

• acceder a tus propios dispositivos y controlarlos en remoto;
• prestar asistencia técnica remota con el consentimiento expreso del propietario del dispositivo;
• transferir archivos entre tus propios dispositivos.

4. Uso prohibido

NO debes usar RudyDesk para:

• acceder a dispositivos sin autorización;
• ejercer vigilancia, acoso u hostigamiento;
• distribuir programas maliciosos o piratear sistemas;
• infringir las leyes o normativas aplicables;
• saturar el servidor de señalización con peticiones automáticas (DoS).
• transmitir por chat, voz, cámara o archivos contenidos prohibidos por la ley (incluido material de abuso sexual infantil e incitación a la violencia o al terrorismo), ni preparar o coordinar delitos.

5. Seguridad del acceso

Eres responsable de la seguridad de tus dispositivos, contraseñas y credenciales de 2FA. RudyDesk no responde por accesos no autorizados derivados de no haber protegido esas credenciales.

6. Sin garantías

RudyDesk se ofrece «TAL CUAL», sin garantía de ningún tipo. No garantizamos un servicio ininterrumpido, la integridad de los datos ni la idoneidad para un fin concreto.

7. Limitación de responsabilidad

En ningún caso RudyDesk ni sus desarrolladores serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

8. Suspensión del acceso

Nos reservamos el derecho de bloquear un número de dispositivo o cancelar el acceso al servidor de señalización a cualquier usuario que incumpla estos términos o actúe de forma abusiva, incluso ante una denuncia fundada o un requerimiento legal de las autoridades competentes.

9. Cambios

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escribe a legal@rudydesk.com.

11. Contenido de las sesiones y denuncias

La pantalla, el audio, el chat, la cámara y los archivos viajan directamente entre los dispositivos y van cifrados; no los vemos, no los guardamos ni los revisamos. Eres responsable del contenido que transmites. Denuncia abusos en abuse@rudydesk.com. Respondemos a las solicitudes legales de las autoridades competentes solo con los datos que tenemos: números de dispositivo, direcciones IP y horas de conexión del registro de seguridad (véase la Política de privacidad, sección 9).