远程访问诈骗：如何防止别人控制您的电脑
2026年10月5日
简而言之：任何银行、“安全部门”、警察或技术支持都不会要求您安装远程访问软件并报出设备号或密码。如果有人在电话里这样要求，请挂断。
骗局如何运作
几乎总是同一套路：
- 打来电话或发来消息：“有人在盗刷您的卡”“您的电脑中毒了”“您的账户需要保护”。
- 要求安装远程访问软件——任何软件，哪怕是最知名的。
- 要求报出设备号和密码，或者接受连接。
- 然后骗子看到屏幕，打开网银转走钱，而受害者还在“等待核查”。
远程访问软件本身没有错：它只是被当作工具，访问权限是本人给出的。
诈骗的迹象
- 对方主动来电并催促您：“很紧急”“五分钟后钱就没了”。
- 要求您安装软件或念出短信验证码。
- 要求您不要告诉任何人、不要挂电话。
- 自称银行，却用陌生号码或聊天软件联系。
给您和父母的规则
- 只有当您自己向认识的人求助时，才接受连接。
- 永远不要在电话里念出密码、短信验证码或设备号。
- 有疑问就挂断，自己拨打银行卡背面的电话联系银行。
RudyDesk 如何保护您
- 陌生号码连接时，连接窗口会显示警告“这是陌生设备”：“银行、‘安全部门’、警察和客服从不会要求您安装软件并报出号码。”警告出现在“接受”按钮之前。
- 可以点击“仅显示屏幕”——这样谁也无法控制电脑，只能观看。
- 如果什么都不点，请求会在 30 秒后自动拒绝。
- 电脑上的日志会显示谁连接过、做了什么。
如果已经给出了访问权限
- 立即结束会话，或断开电脑的网络连接。
- 拨打银行卡上的电话联系银行，要求冻结银行卡和网银登录。
- 用另一台设备修改邮箱、网银和社交网络的密码。
- 卸载您按对方要求安装的软件，并用杀毒软件扫描电脑。
常见问题
未经我同意，别人能通过 RudyDesk 连接吗？ 在免费套餐中不能：每次连接都必须接受。无需确认的连接由电脑主人开启，并且需要“专业版”及以上套餐。
如果骗子给我发来邀请链接怎么办？ 连接您电脑的链接只能由您自己创建。如果有人给您发链接并要求您打开，这就是挂断的理由。
在哪里查看谁连接过？ 在那台电脑上的 RudyDesk 日志中。如何安全地帮助家人，见文章《如何远程帮父母处理电脑问题》。