AnyDesk просит купить лицензию: «коммерческое использование» — что делать

Коротко: бесплатный AnyDesk разрешён только для личного использования. Если программа считает, что вы работаете, она просит купить лицензию. По правилам AnyDesk лицензия нужна только той стороне, которая начинает подключение, — компьютеру, который принимает подключения, она не нужна.

Кому нужна лицензия AnyDesk

В справке AnyDesk сказано прямо: лицензия нужна только исходящим клиентам — тем, кто начинает подключения к другим устройствам для работы. Устройства, которые только принимают или отклоняют подключения, лицензии не требуют.

Отсюда практический вывод: если вы помогаете клиентам со своего компьютера, лицензия нужна вашему компьютеру, а не клиентским.

Что считается личным использованием

Личное использование — это помощь родным и друзьям и доступ к своим устройствам не для работы. Подключения к рабочим компьютерам, помощь клиентам и удалённая поддержка за деньги — коммерческое использование. Подробно AnyDesk описывает это на своей странице «Professional vs. Personal Use».

Что делать, если вы пользуетесь лично

1. Проверьте, что вы действительно не подключаетесь к рабочим компьютерам — даже изредка.
2. Если используете AnyDesk только лично, а программа всё равно просит лицензию, обратитесь в поддержку AnyDesk через их сайт и опишите, как вы пользуетесь программой.
3. Пока ждёте ответа, для срочной помощи родным можно воспользоваться другим сервисом — например, ссылкой-приглашением RudyDesk, которая открывается прямо в браузере.

Сколько стоит лицензия

Первый платный тариф AnyDesk — Solo — стоит